您好~感謝您使用華夏驛站的服務,請您簡單回覆幾個問題,幫助我們提升品質:
*️⃣您的姓名
于靜璇
*️⃣使用日期
114年 11月 22日
*️⃣與您聯絡的客服是否回覆迅速且親切?
( 1 )1️⃣非常滿意/2️⃣滿意/3️⃣普通/4️⃣不滿意
*️⃣本次服務項目:
(1)包車旅遊 (2)機場接送 (3)公務洽公 (4)廟會包車 (5)其他:__________
答:(5)演唱會接送
*️⃣今天的接機服務您滿意嗎?
( 1 )1️⃣非常滿意 / 2️⃣還不錯 /3️⃣普通 /4️⃣不滿意
*️⃣司機有準時嗎?
( 1 )1️⃣有準時 /2️⃣稍微遲到 /3️⃣遲到太久
*️⃣下次還會想再叫我們的車嗎?
( 1 )1️⃣會 /2️⃣可能會 /不會
*️⃣客服服務態度評分(請在適當的選項填上數字 1-4)
(1 = 非常不滿意、2 = 不滿意、3 = 滿意、4 = 非常滿意)
1. 客服回覆是否即時?
答:4
*️⃣客服溝通是否清楚易懂?
答:4
*️⃣客服態度是否親切有耐心?
答:4
*️⃣是否有針對您的需求給予完整協助?
答:4
*️⃣優惠活動通知
若華夏驛站有推出優惠活動,您是否同意我們透過訊息通知您?
(1)同意
(2)不同意
答:(1)